Protecția datelor cu caracter personal

1.1. Protecția datelor cu caracter personal reprezintă pentru noi o prioritate, atât în relația cu utilizatorii website-ului nostru, cât și în relația cu propriii angajați și colaboratori. În acest sens, întreprindem în mod constant măsuri pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm în desfășurarea activității noastre curente, asigurându-ne că respectăm principiile legale în materie, în special cele prevăzute de Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 al Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (cunoscut sub denumirea Regulamentul General privind Protecția Datelor) și de legislația internă conexă. După cum deja cunoașteți, scopul principal al Regulamentului și al legislației interne conexe este creșterea nivelului de protecție a datelor personale și crearea unui climat de încredere, care să permită fiecărei persoane controlul asupra propriilor date. 

1.2. În acest context, www.extrabun.ro  garantează că accesul la datele cu caracter personal este acordat doar angajaților și colaboratorilor săi contractați pentru servicii suport, în limitele stabilite prin fișa postului sau prin dispoziții contractuale precise și doar în scopul îndeplinirii sarcinilor ce le revin. Avem o politică strictă de protecție a datelor cu caracter personal și ne asigurăm constant că salariații și colaboratorii noștri conștientizează importanta acestui subiect și riscurile la care se expun sau pot expune compania în cazul unei eventuale nerespectări a securității datelor cu caracter personal. 

1.3. De asemenea, dorim să cunoașteți că datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt stocate pe sistemele noastre informatice, care beneficiază de un nivel adecvat de securitate, sau pe documente în format fizic, arhivate în condiții optime de securitate. 

1.4. Când efectuăm operațiuni de prelucrare de date cu caracter personal, ne asigurăm că respectăm un nivel adecvat de protecție a acestora și întreprindem toate masurile necesare în vederea asigurării confidentialitatii lor. 

1.5. Blind Carbon Copy SRL, în calitate de autor/proprietar/administrator al site-ului www.extrabun.ro, asigură și respectă, în condițiile legii, păstrarea confidentialitatii datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și dreptul acestora la protecția vieții private. Această obligație nu se aplică în cazul informațiilor dezvăluite deliberat de către utilizatori unor terțe parti, mai înainte sau ulterior punerii lor la dispoziția noastră. 

1.6. Gestionarea datelor cu caracter personal se face de către Blind Carbon Copy SRL în deplină conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, respectiv cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal, în limba engleza General Data Protection Regulation - GDPR). Blind Carbon Copy SRL își asumă prevederile legislative aplicabile și se obliga să prelucreze în condiții de siguranță și numai pentru scopurile declarate datele cu caracter personal care sunt/i-au fost furnizate de către dumnevoastră. 

1.7. Colectarea datelor cu caracter personal. Blind Carbon Copy SRL colectează date cu caracter personal numai cu acordul dumneavoastră, prin furnizarea acestora în mod voluntar prin intermediul website-ului www.extrabun.ro, prin salvare de profil de utilizator, lansare și procesare comenzi de produse sau servicii sau înregistrare în newsletter-ul nostru. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către Blind Carbon Copy SRL în scopurile și în condițiile din prezentul document și nu vor fi comunicate niciunei terțe persoane, cu excepția colaboratorilor noștri contractați pentru servicii suport, în limitele stabilite prin dispoziții contractuale precise și autorităților publice ale statului, la solicitarea acestora, în condițiile legii. 

1.8. Următoarele date cu caracter personal pot fi colectate și prelucrate: - Nume și prenume - informație necesara identificării dumneavoastră - Detalii de facturare – date de identitate (nume/prenume, adresa, date act de identitate, Cod Numeric Personal) - Detalii de livrare – adresa completa, persoana de contact - Detalii de contact – număr de telefon, adresa de email 

1.9. Refuzul de a furniza datele cu caracter personal poate determina imposibilitatea furnizării de către www.extrabun.ro a serviciilor specifice și/sau a îndeplinirii celorlalte scopuri de prelucrare. De asemenea, confirmăm faptul că nu solicităm, nu colectăm și prin urmare nu prelucrăm date cu caracter special cum ar fi orientarea politica, orientarea religioasa, orientarea sexuala, date medicale etc. 

1.10. De asemenea, www.extrabun.ro folosește sisteme de analiză a traficului, precum Google Analytics, ce colectează informații despre paginile accesate în interiorul site-ului (care însă nu identifica utilizatorii individuali), inclusiv următoarele informații cu caracter tehnic: adresa IP de la care site-ul este vizitat, sitemul de operare folosit, tipul browser-ului, tipul de dispozitiv utilizat pentru vizitarea site-ului. De asemenea, sunt folosite module cookie pentru stocarea temporara a unor informații anonimizate, fară legătură cu datele cu caracter personal, în vederea asigurării functionalitatilor website-ului, a informațiilor conținute în acesta, pentru îmbunătățirea serviciilor oferite și pentru a face experiență vizitatorului una eficienta și de valoare. 

1.11. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate strict în scopurile pentru care au fost colectate, respectiv în vederea derulării raporturilor de colaborare dintre noi, pe baze contractuale sau pur convenționale (prelucrare necesară), putând fi incluse în această categorie următoarele tipuri de prelucrări, fară că lista să fie limitativa: 

1.11.1. Crearea și administrarea contului de client; 

1.11.2. Prelucrarea comenzilor dumneavoastră, inclusiv facturare; 

1.11.3. Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile plasate; 

1.11.4. Retrageri din contract; 

1.11.5. Asigurarea serviciilor suport, soluționarea plângerilor, reclamațiilor, anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la solicitările pe care ni le adresați. 

1.12. De asemenea, datele cu caracter personal colectate și informațiile de bază menționate mai sus sunt folosite în următoarele scopuri: 

1.12.1. Pentru analize statistice și de marketing 

1.12.2. Pentru reclamă și publicitate, inclusiv marketing direct și efectuarea de comunicări comerciale (newsletter) pentru serviciile www.extrabun.ro ; 

1.12.3. Pentru transmiterea de comunicări (newsletter) pe teme de interes din domeniul nostru de activitate; 

1.12.4. Pentru transmiterea de comunicări (newsletter) legate de concursuri, loterii publicitare, promoții, acordarea unor bonificații sau a unor beneficii în cadrul unor campanii promoționale, asigurarea accesului la forumuri sau alte secțiuni ale website-ului; 

1.12.5. Pentru monitorizarea traficul și îmbunătățirea serviciilor noastre; 

1.12.6. Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza interesul legitim al Blind Carbon Copy de a asigura funcționarea corecta a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiență vizitatorilor site-ului, inclusiv prin formularea de răspunsuri la diferite întrebări, comentarii, reclamații; 

1.12.7. Pentru apărarea intereselor noastre legitime (protejarea în fata riscului atacurilor cibernetice, prevenirea și reclamarea fraudelor etc.). 

1.13. Vă rugam să rețineți că putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal fară acordul sau consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu regulile de mai sus, în cazul în care acest lucru este necesar sau permis de lege. 

1.14. Tuturor persoanelor care vizitează website-ul www.extrabun.ro le sunt garantate drepturile prevăzute de Regulamentul privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) nr. 679/2016. Astfel, beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita oricând, trimitandu-ne un email în acest sens la adresa contact@extrabun.ro, precizând numele dumneavoastră, adresa poștală sau de e-mail (în funcție de modalitatea prin care doriți să comunicam), numărul dumneavoastră de telefon precum și scopul cererii: - Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces); - Dreptul de a solicita rectificarea (actualizarea/corectarea) datelor inexacte sau completarea datelor incomplete; - Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alti operatori (dreptul de ștergere); - Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării); - Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor); - Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție); - Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Retragerea nu vă afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului); - Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere daca apreciați că prelucrarea datelor este o încălcare a Regulamentului GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere). Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care vom avea nevoie de un timp mai îndelungat, caz în care vă vom înștiință despre aceasta împrejurare. 

1.15. Pe lângă drepturile menționate mai sus, orice vizitator care deține un cont de client pe website-ul nostru poate accesa zona de administrare cont, având posibilitatea: 

1.15.1. Să corecteze datele înregistrate; 

1.15.2. Să genereze un raport pe e-mail cu datele existente în baza de date a website-ului; 

1.15.3. Să solicite ștergerea contului; 

1.15.4. Să opteze pentru Abonare/Dezabonare la Newsletter, folosind butonul „Dezabonare” sau „Unsubscribe”. 

1.16. Durata pentru care vă prelucrăm datele inregistrate pe www.extrabun.ro  vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. Ca regulă generală, vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata existentei consimțământului dumneavoastră, cât timp aveți un profil activ pe site-ul www.extrabun.ro , precum și ulterior în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile, inclusiv dispozițiile referitoare la arhivare. 

1.17. Responsabilul cu protecția datelor Avem un responsabil cu protecția datelor, în persoana colegului nostru, Anca Rancea. Aceasta poate fi contactată astfel: Email: contact@extrabun.ro  , D.P.O. (Data Protection Officer) – Anca Rancea. În vederea exercitării dreptului de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, vă puteți adresa autorității de supraveghere pentru protecția datelor, folosind următoarele date de contact: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal 

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, Romania 

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; 

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro 

Site web: www.dataprotection.ro