GDPR

Introducere

S.C. BLIND CARBON COPY S.R.L., denumită generic în cele ce urmează și ExtraBun, în

calitate de autor, proprietar, administrator al website-ului ExtraBun.ro, respectă caracterul

privat și securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci când utilizați acest

website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop în care a creat și aplică prezenta

Politică de confidențialitate.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune termenilor și condițiilor

de utilizare și politicii de confidențialitate, implică acceptul explicit al dumneavoastră, cu

privire la acestea și reprezintă întreaga ințelegere (contractul) dintre părti.

ExtraBun își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul

website-ului ExtraBun.ro, precum și prezenta Politică de confidențialitate si Termenii și

condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. De aceea, te rog să vizitezi

periodic această secțiune pentru a verifica Termenii și condițiile pe care le-ai agreat să le

respecți.

Termenii și condițiile prezentate sunt valabile și se aplică pentru toate website-urile din

domeniul ExtraBun și pentru care S.C. BLIND CARBON COPY S.R.L. are calitatea de

autor/proprietar/administrator. Toate aceste website-uri (așa cum există ele în prezent sau

vor fi ulterior implementate) precum si website-ul ExtraBun.ro vor fi denumite generic, în

mod individual sau colectiv, Site și/sau Site-uri în cele ce urmează.

În cadrul prezentului document, cuvintele la singular includ pluralul, cuvintele la plural includ

singularul, cuvintele care denotă genul masculin includ femininul, și cuvintele care denotă

genul feminin includ masculinul.

ExtraBun se angajează să protejeze intimitatea clienților săi și își ia foarte în serios

responsabilitatea privind securitatea informațiilor clienților. Vom fi clari și transparenți cu

privire la informațiile pe care le colectăm și la ceea ce vom face cu aceste informații.

Această Politică stabilește următoarele:

1. ce date personale colectăm și procesăm despre dumneavoastră în legătură cu relația

dumneavoastră cu noi în calitate de client și prin utilizarea de către dumneavoastră a

site-ului nostru și a serviciilor online;

2. de unde obținem datele;

3. ce facem cu aceste date;

4. cum stocăm datele;

5. cui transferăm/dezvăluim aceste date;

6. cum ne ocupăm de drepturile dumneavoastră de protecție a datelor;

7. și cum respectăm regulile de protecție a datelor.

Toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația

privind protecția datelor din România și UE.

Operator de date

„ ExtraBun” (denumită în continuare „noi”, „noastră” sau „ ExtraBun” în această politică), în

această politică, se referă în primul rând la S.C. BLIND CARBON COPY S.R.L.

Societatea este inregistrată în România la Oficiul Registrului Comerțului Bucuresti cu nr.

J40/7564/2016 având cod fiscal RO 36139825 și sediul în Bld. Iuliu Maniu, Nr.6c, Bl.C5,

Sc.B, Et.9, Ap.34, Sector 6, Bucuresti S.C. BLIND CARBON COPY S.R.L. este „operatorul

de date” al tuturor informațiilor personale colectate și utilizate în legătură cu clienții ExtraBun

în sensul dispozițiilor legii române și a Regulamentului UE 679/2016 privind prelucrarea

datelor cu character personal.

Ce tip de date personale colectăm

Datele personale înseamnă orice informație referitoare la dumneavoastră care ne permite să

vă identificăm, cum ar fi numele dumneavoastră, datele de contact, detaliile de plată și

informațiile despre accesul dumneavoastră pe site-ul nostru.

Putem colecta date personale de la dumneavoastră atunci când vă creați un cont ExtraBun

în vederea evaluării ofertelor noastre sau achiziționării unui produs din magazinul nostru

on-line, când utilizați site-ul web sau alte site-uri accesibile prin intermediul site-ului web,

când participați la un sondaj sau concurs sau când ne contactați.

Mai exact, putem colecta următoarele categorii de informații:

a. Numele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon, cardul de credit / debit

sau alte detalii de plată;

b. Informații detaliate despre cumpărători, care includ numele, data nașterii, sexul, ;

c. Informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru;

d. Comunicațiile pe care le faceți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin scrisori,

e-mailuri, servicii de chat, apeluri și rețele de socializare.

Vom procesa orice fel de alte date doar dacă v-ați dat consimțământul explicit sau acest

lucru este cerut de legile în vigoare la acel moment dat sau ați facut publice aceste date în

mod deliberat.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră personale, de ce și pentru cât timp

Datele dumneavoastră pot fi utilizate în următoarele scopuri:

a. Pentru furnizarea produselor și serviciilor pe care le solicitați: folosim informațiile pe care

ni le furnizați pentru a efectua serviciile pe care le-ați solicitat în legătură cu chizițiile

dumneavoastră, inclusiv modificările solicitate legate de aceste achiziții;

b. Pentru a vă contacta în cazul unei schimbări a condițiilor de achiziție. Aceste informații nu

au scop comercial și nu vă puteți dezabona de la ele;

c. Pentru verificarea cardului de credit sau a altui tip de card folosit pentru plată: folosim

informațiile dumneavoastră de plată în scopuri de contabilitate, facturare și audit și pentru

detectarea și/sau prevenirea oricăror activități frauduloase;

d. În scopuri administrative sau juridice: folosim datele dumneavoastră pentru analiză

statistică și de marketing, testarea sistemelor, studii privind satisfacția clienților, întreținere și

dezvoltare, sau pentru a rezolva o dispută sau o revendicare. Societatea noastră nu

realizează profilarea datelor pe baza datelor pe care le colectăm de la dumneavoastră în

scopuri de analiză statistică și de marketing. Orice activitate de profilare va fi efectuată

numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil și depunând toate eforturile pentru a vă

asigura că toate datele pe care se bazează sunt corecte.

e. Securitate, sănătate, administrație, prevenirea/detectarea infracțiunilor: este posibil să

transmitem informațiile dumneavoastră autorităților guvernamentale sau organelor de

aplicare a legii pentru a respecta cerințele legale;

f. Pentru comunicări ale Serviciului de asistență clienți: folosim datele dumneavoastră pentru

a gestiona relația noastră cu dumneavoastră ca și client și pentru a ne îmbunătăți serviciile

și experiența dumneavoastră cu noi;

g. Pentru a furniza servicii personalizate: folosim datele dumneavoastră pentru a furniza

informații care credem că vă interesează înainte, în timpul și după achiziția dumneavoastră

și pentru a personaliza serviciile pe care vi le oferim, cum ar fi oferte speciale;

i. Marketing: din când în când, vă vom contacta cu informații despre oferte promoționale și

produse auxiliare prin intermediul comunicărilor online. Cu toate acestea, veți avea opțiunea

de a vă abona sau dezabona de la astfel de comunicări, indicând acest lucru în etapa de

creare a contului ExtraBun. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastră,

veți avea ocazia să indicați că nu mai doriți să primiți materialele noastre de marketing

direct.

Vom procesa datele dumneavoastră personale numai în cazul în care avem o bază legală

pentru a face acest lucru. Baza legală va depinde de motivele pentru care am colectat și

pentru care trebuie să folosim datele dumneavoastră personale.

În cele mai multe cazuri, va trebui să procesăm datele dumneavoastră personale pentru a le

putea introduce în contractul nostru de vânzare cu dumneavoastră

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră personale într-unul sau mai multe

dintre următoarele cazuri:

- Pentru a respecta o obligație legală (de exemplu, cerințele fiscale sau vamale sau cele

privind protecția consumatorilor);

- Ne-ați dat consimțământul pentru utilizarea datele dumneavoastră personale (de exemplu,

pentru utilizarea în scopuri comerciale);

- Pentru a vă proteja interesele vitale sau cele ale unei alte persoane;

Face parte din interesele noastre legitime în funcționarea ca o societate comercială (de

exemplu, în scopuri administrative).

Doar copiii cu vârsta de cel puțin 16 ani pot să-și dea consimțământul. Pentru copiii sub

această vârstă, este necesar consimțământul părinților sau al tutorilor legali ai copiilor.

Nu vom păstra datele dumneavoastră mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul

pentru care sunt prelucrate. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată, luăm în

considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, scopurile pentru care le

prelucrăm și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.

De asemenea, trebuie să luăm în considerare perioadele pentru care ar putea fi necesar să

păstrăm date cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale (de exemplu, în

legătură cu revendicările pentru returnarea produselor) sau pentru a ne ocupa de reclamații,

întrebări și pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unei revendicări.

Atunci când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale, le vom șterge sau

distruge în siguranță. De asemenea, vom lua în considerare dacă și cum putem minimiza în

timp cantitatea de date personale pe care le folosim și dacă putem asigura anonimitatea

datelor dumneavoastră personale astfel încât acestea să nu mai fie asociate cu

dumneavoastră sau să vă identifice, caz în care putem folosi acele informații fără a vă

notifica ulterior.

Securitatea datelor dumneavoastră personale

Respectăm proceduri stricte de securitate în stocarea și dezvăluirea datelor dumneavoastră

personale și pentru a le proteja împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale.

Datele pe care ni le furnizați sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket

Layer). SSL este metoda standard în industrie de criptare a informațiilor personale și a

datelor cardurilor de credit, pentru ca acestea să fie transferate în siguranță prin internet.

Toate detaliile de plată sunt transmise printr-o conexiune de tip SSL și sunt stocate în

conformitate cu Standardele privind Securitatea Datelor din Industria Plăților cu Cardul.

Este posibil ca noi să dezvăluim informațiile dumneavoastră unor terțe părți de încredere în

scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate. Solicităm tuturor părților terțe să

dispună de măsuri tehnice și operaționale de securitate adecvate pentru a vă proteja datele

personale, în conformitate cu legislația româna și UE privind normele de protecție a datelor.

Transferul internațional de date

ExtraBun nu transfera datele cu carater personal colectate către străinătate indiferent că

este vorba despre state membre UE sau din afara Spațiului Economic European.

Împărtășirea datelor dumneavoastră personale

Datele dumneavoastră personale nu sunt communicate altor companii partenere sau

associate ExtraBun.

Cu toate acestea, în mod exceptional, putem împărtăși datele dumneavoastră personale cu

următoarele terțe părți în scopul descris în această Politică de confidențialitate:

a. Autoritățile guvernamentale, organismele de aplicare a legii, autoritățile de reglementare

pentru a respecta cerințele legale;

b. Companiile de carduri de credit și de debit care vă facilitează plățile către noi și de

screening antifraudă, care ar putea necesita informații despre metoda dumneavoastră de

plată și livrarea produsului pentru a procesa plata sau a asigura securitatea operațiunii

dumneavoastră de plată;

c. Consultanți juridici și alți profesioniști, instanțe judecătorești și organe de aplicare a legii

din toate arealele în care activăm, pentru a ne impune drepturile legale în legătură cu

contractul nostru cu dumneavoastră;

Secțiunea Contul meu

Toate datele colectate la înregistrare în secțiunea Contul meu vor fi procesate în

conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Înțelegem importanța luării unor măsuri suplimentare pentru protecția intimității și siguranța

copiilor. Astfel, copiii sub 16 ani nu vor putea deschide un cont ExtraBun. Vom șterge orice

cont ExtraBuncreat de un copil sub 16 ani, de îndată ce ne este adus la cunoștință acest

lucru.

Atunci când utilizarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe acordul

dumneavoastră, aveți opțiunea de a vă retrage consimțământul de prelucrare și de a șterge

datele dumneavoastră personale în orice moment făcând clic pe butoanele „ștergere” din

secțiunea Contul meu.

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale cuprinse în secțiunea Contul meu atâta timp

cât dețineți contul. Rețineți că perioadele generale de păstrare se aplică tuturor datelor

personale pe care le colectăm pentru a încheia un contract cu dumneavoastră sau pentru a

efectua respectivul contract sau pentru că avem o obligație legală de a le procesa.

Modulele cookie și monitorizarea site-ului

Această pagină de internet folosește module cookie pentru a ne permite să îmbunătățim

serviciile pe care vi le oferim și să furnizăm anumite funcții pe care le puteți găsi utile.

Acestea pot include module cookie ale partenerilor media și de publicitate care sunt salvate

pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați pagina noastră. Vă rugăm să vizitați

paginile de internet ale partenerilor noștri pentru a afla informații despre politica lor de

confidențialitate și privind modulele cookie.

Modulele cookie sunt fișiere text mici care sunt transferate pe hard drive-ul computerului

dumneavoastră prin browserul web pentru a ne permite să vă recunoaștem browserul și a

ne ajuta să monitorizăm vizitatorii paginii noastre de internet; astfel, acestea ne permit să

înțelegem mai bine produsele și serviciile care vi se potrivesc cel mai bine. Un modul cookie

conține datele dumneavoastră de contact și informații care ne permit să vă identificăm

computerul atunci când ne răsfoiți pagina, pentru a vă ajută să finalizați rezervarea.

Majoritatea browserelor web acceptă automat modulele cookie, dar, dacă doriți, puteți

schimba aceste setări de browser acceptând, respingând și ștergând module cookie.

Secțiunea „Ajutor” a barei de instrumente din majoritatea browserelor vă va spune cum să

împiedicați acceptarea de module cookie noi de către browser, cum să setați browserul să

vă înștiințeze când primiți un modul cookie nou sau cum să dezactivați complet modulele

cookie. Dacă alegeți să modificați aceste setări, este posibil să constatați că anumite funcții

și caracteristici nu vor funcționa conform așteptărilor. Modulele cookie pe care le folosim nu

detectează nicio informație stocată pe computerul dumneavoastră

Pentru mai multe informații despre modulele cookie și despre cum să împiedicați instalarea

modulelor cookie, vizitați pagina de internet: http://www.allaboutcookies.org.

Responsabilul cu protecția datelor

Am desemnat un Responsabil cu protecția datelor („RPD”) pentru a supraveghea

respectarea acestei politici. Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau la modul în

care ne ocupăm de informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați RPD la

gdpr@extrabun.ro. Aveți dreptul să adresați o plângere în orice moment unei autorități de

supraveghere. Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter

Personal este autoritatea principală de supraveghere a protecției datelor pentru ExtraBun, în

calitate de operator de date român.

Drepturile dumneavoastră legate de protecția datelor

În anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul:

1. Să solicitați informații despre faptul că deținem informații personale despre

dumneavoastră și, dacă da, despre ce informații este vorba și de ce le deținem/folosim.

2. Să solicitați accesul la informațiile dumneavoastră personale (cunoscută sub denumirea

„solicitare de acces persoană vizată”). Acest lucru vă permite să primiți o copie a

informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le

procesăm în mod legal.

3. Să solicitați corectarea informațiilor personale pe care le deținem în legătură cu

dumneavoastră Acest lucru vă permite să corectați orice informații incomplete sau inexacte

pe care le deținem despre dumneavoastră

4. Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să

ne cereți să ștergem sau să eliminăm informațiile personale acolo unde nu există motive

întemeiate pentru a continua să le procesăm. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să

ștergem sau să eliminăm informațiile dumneavoastră personale în cazul în care v-ați

exercitat dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos).

5. Să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în cazul în care ne bazăm

pe un interes legitim (sau pe cel ale unei terțe părți) și există ceva despre situația

dumneavoastră specifică care vă face să doriți să obiectați asupra prelucrării pe acest motiv.

De asemenea, aveți dreptul să faceți obiecții în cazul în care prelucrăm informațiile

dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct.

6. Să vă opuneți cu privire la luarea automată a deciziilor, inclusiv analiza profilului, adică să

nu faceți obiectul niciunei decizii automate prin utilizarea informațiilor dumneavoastră

personale sau a analizei profilului dumneavoastră

7. Să solicitați restricții în ceea ce privește procesarea informațiilor dumneavoastră

personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm procesarea informațiilor

personale despre dumneavoastră, de exemplu, dacă doriți ca noi să stabilim acuratețea sau

motivul procesării acestora.

8. Să solicitați transferul informațiilor dumneavoastră personale într-o formă electronică și

structurată către dumneavoastră sau către o altă parte (cunoscută în mod obișnuit ca drept

la „portabilitatea datelor”). Acest lucru vă permite să preluați datele dumneavoastră de la noi

într-un format utilizabil electronic și să vă puteți transfera datele către o altă parte într-un

format utilizabil electronic.

9. Să vă retrageți consimțământul. În circumstanțele limitate în care ați dat acordul

dumneavoastră pentru colectarea, procesarea și transferul informațiilor dumneavoastră

personale într-un anumit scop, aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul

pentru prelucrarea respectivă. Odată ce primim notificarea că v-ați retras consimțământul,

nu vom mai procesa informațiile dumneavoastră în scopul sau scopurile pentru care v-ați dat

acordul inițial, cu excepția cazului în care avem altă bază legitimă în acest sens.

Dacă doriți să exerciți oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți un formular de

cerere completat online disponibil la următorul link, sau să trimiteți un e-mail către

Responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa gdpr@extrabun.ro sau contactați-l pe

acesta prin poștă la adresa S.C. BLIND CARBON COPY S.R.L Bld. Iuliu Maniu, Nr.6c,

Bl.C5, Sc.B, Et.9, Ap.34, Sector 6, Bucuresti.

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă accesa informațiile personale (sau pentru a vă

exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă

rezonabilă dacă solicitarea dumneavoastră de acces este evident nefondată sau exagerată.

De asemenea, putem refuza să dăm curs cererii în astfel de situații.

Este posibil să trebuiască să solicităm informații specifice pentru a vă confirma identitatea și

pentru a vă asigura dreptul de acces la informații (sau pentru a vă exercita celelalte

drepturi). Aceasta este o altă măsură de securitate adecvată pentru a ne asigura că

informațiile personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să le

primească.

S.C. BLIND CARBON COPY S.R.L. colectează următoarele date:

Cookie-uri cu privire la:

- ss-sess și anume: ip, country location, abonare la newsletter, referrer, număr pagini vizitate

în sesiunea actuală

- ss-navi: ultimul listing url, tip device, email, ultimele produse adăugate în coș, ultimul detail

page, număr pagini vizitate, număr vizite site, ultimul vizita făcută la un produs din url, ultima

cumpărare și modalitate de plată.

2. Date personale

În momentul creării unui cont pe ExtraBun.ro folosind sistemul de înregistrare pus la

dispoziție pe website-ul ExtraBun.ro, se colectează următoarele date personale: • Adresa de

e-mail;

• Parola de acces (această parolă se generează de dumneavoastră, clientul în timpul creării

contului).

Fără aceste informații, nu este posibilă înregistrarea și crearea contului.

După înregistrarea și autentificarea în contul de utilizator și atunci când cumpărați un produs

de pe ExtraBun.ro sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem solicita să introduceți și alte

informații, precum: • Nume si prenume;

• Adresă de facturare și/sau adresă de livrare;

• Număr de telefon;

• Când este cazul - date privind societatea pe care o reprezentați ( și în numele căreia

acționați ) precum și profesia dumneavoastră;

• Informaţii necesare facturării;

De asemenea, în momentul plasării unei comenzi telefonice apelând serviciul clienți

ExtraBun putem înregistra convorbirea telefonică și păstra înregistrarea vocii

dumneavoastră. În viitor, dacă vă vom solicita și alte date personale, vă vom informa și vă

vom cere acordul.

3. Informații anonime

Prin cookies și Tag-urile de Acțiune pe care - noi sau/și colaboratorii noștri (prin servere de

publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) - le folosim pe acest

website, putem avea acces la informații anonime ce au legătură cu dumneavoastră:

• Adresa IP;

• Țara și serverul la care computerul dumneavoastră este conectat;

• Sistemul de operare, tipul de browser și de computer pe care le folosiți;

• Configurarea Java sau a cookie-urilor;

• Preferințele de cumpărare și comportamentul dumneavoastră pe acest website (paginile pe

care le-aţi vizitat, căutările pe care le-aţi efectuat și produsele pe care le-ați vizualizat și

cumpărat, data și ora vizitei sau comenzii, numărul de vizite și comenzi, numărul de vizite pe

sesiune de navigare și pe tip de server, adresele URL de unde ați venit, numele de domenii

și paginile web pe care navigați), hobby-urile și stilul de viață, grupurile la care sunteți afiliați;

• Informații demografice și informatii despre codul de zonă asociat cu serverul

dumneavoastră;

• Aplicații și plug-in-uri, precum și orice termeni folosiți în căutarea pe website-ul nostru;

• Adresa website-ului care v-a condus către website-ul nostru.

Informațiile colectate nu se realizeaza într-o manieră prin care să se identifice persoana dvs.

Aceste informații este posibil să se asocieze cu identitatea dumneavoastră doar dacă aveți

cont de utilizator ExtraBun.

Modificări ale Politicii de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate se poate schimba din când în când, iar orice modificare a

declarației vă va fi comunicată printr-un e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru